Wygoda w rozwiązywaniu problemów
Roche Direct
Roche Direct
Roche Direct to innowacyjne narzędzie wykorzystujące rzeczywistość rozszerzoną, które umożliwia klientom, naszym specjalistom oraz inżynierom serwisu zdalną interakcję podczas rozwiązywania problemów w laboratorium.
Pobierz aplikację już teraz!
Lub wejdź na direct.roche.com
Wygoda w rozwiązywaniu problemów
Zgłoszenia serwisowe
Roche Direct
Roche Direct to innowacyjne narzędzie wykorzystujące rzeczywistość rozszerzoną, które umożliwia klientom, naszym specjalistom oraz inżynierom serwisu zdalną interakcję podczas rozwiązywania problemów w laboratorium.
Pobierz aplikację już teraz!
Lub wejdź na direct.roche.com
Główne zalety Roche Direct:
- Natychmiastowa pomoc: Dzielenie się problemami laboratoryjnymi ze specjalistami z Roche w czasie rzeczywistym.
- Szybsze rozwiązywanie problemów: Skrócenie czasu przestojów urządzeń i zwiększanie efektywności pracy w laboratorium.
- Bez rejestracji: Korzystanie z Roche Direct jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji ani podawania żadnych danych osobowych.
Roche Direct w 3 krokach!
- Klient otwiera w przeglądarce internetowej roche.direct.com lub aplikację Roche Direct na swoim urządzeniu i udostępnia numer serwisowy oraz kod połączenia Specjaliście ds. Wsparcia z Roche.
- Specjalista ds. Wsparcia z Roche loguje się do swojego Roche Direct i wpisuje otrzymany od klienta numer serwisowy oraz kod połączenia.
- Zdalne połączenia zostaje pomyślnie ustanowione, aby pomóc w rozwiązaniu problemu z urządzeniem za pomocą kamery oraz dźwięku.